貴州分社 ? 正文
                          當前位置:>>首頁>>信息咨詢>>正文
                          李保芳:統放結合是根本,品質服務仍是關鍵
                          發布時間:2020-03-01 12:52:50 稿件來源:茅臺時空

                            “市場工作,是茅臺一切工作的基礎。市場搞不好,一切都會歸零。” 2月27日下午3時,茅臺集團營銷專題會議在集團本部舉行。會議由茅臺集團黨委書記、董事長李保芳主持,茅臺集團黨委副書記、總經理李靜仁,副總經理楊建軍,紀委書記卓瑪才讓,副總經理萬波,茅臺酒股份公司領導班子成員,以及茅臺酒銷售公司、茅臺集團營銷公司、習酒公司、茅臺進出口公司等一線板塊負責人參加會議。

                          李保芳主持會議

                            李保芳主持會議

                            “今天這場會議,是開年以來,關于營銷工作研討中最重要的一場討論”,李保芳說。這是新冠肺炎疫情爆發以來,茅臺就市場營銷工作召開的首個會議。過去兩周,茅臺一邊嚴防死守,全力防控疫情,一手組織四萬員工,全面復工復產,并赴道真自治縣就支持脫貧攻堅作了再對接,各項工作正穩步推進、有序落實。此舉意味著,茅臺市場系統全面啟動正常運轉模式。此前一天,省國資委剛到茅臺宣布了股份公司人事調整決定。

                            面對疫情下的戰時狀態,調整充實后的人事變化,市場究竟怎么做?“科學的體系、一流的水平、穩固的市場以及忠實的消費者,這四條就是營銷工作的關鍵要素。未來的營銷工作,要按照這個方法,去思考問題和解決問題。”

                            變“強”的體系:結構更合理,要下大力氣

                            “沒有市場,一切無從談起。”李保芳開宗明義,直接點明此次討論議題的重要程度。開啟話題前,李保芳專門提到之前一天的人事變動,貴州省國資委到茅臺宣布,調整充實茅臺股份公司領導班子。

                            據悉,為提升銷售條線的運轉效率,在國資委宣布相關人事安排事宜之后,茅臺進一步調整充實了一線營銷體系的管理干部:從集團到股份公司,從股份公司到營銷一線,條塊分明、各司其職。

                            “昨天宣布人事變動之后,包括銷售板塊在內的領導班子結構發生了變化。我用一個字來形容,就是‘強’,變強了。”李保芳認為,股份公司領導班子調整充實后,整體結構更加合理。

                            營銷團隊的強弱,是事關2020茅臺“收入不減”承諾能否實現的關鍵。“這個變強,不是說增加的人數多了,而是現在的結構更加合理了——從集團到股份,再到銷售公司,就形成一個非常好的體系,”李保芳說,多年來,茅臺一直重視抓兩“頭”,一頭是生產,一頭是市場。“這次人事調整,讓我們管生產、管市場的力量都調配得很強。”

                            “市場是茅臺一切工作的基礎,市場搞不好,所有工作都歸零。”李保芳對營銷體系的同事喊話,團隊強弱,不是一個人而是團隊要形成優勢互補、結構合理。“營銷工作必須要有科學的體系、一流的水平、穩固的市場和忠實的消費者,這四條是茅臺做好營銷工作,確保企業健康發展的‘金科鐵律’”,“大家務必記在心上、扛在肩上、落實在行動上。”

                            “配齊配強后,希望生產、營銷兩個團隊接下來好好抓工作,特別是營銷團隊,要下大力抓好營銷工作。”茅臺高層對股份公司新的班子成員寄予厚望。

                           

                            邏輯與方法:“兩個提高,六個系統”

                            “我們要全力提升茅臺市場的研判能力,引入專家,加快反應速度和質量。市場問題要及時快速研究,等不得、慢不得。”如何強化集團層面的戰略統籌作用,做好營銷的整體謀劃和頂層設計?

                            “提高統籌能力,提高統籌的水平”。李保芳的回答是,根據茅臺實際,抓好營銷工作的關鍵在于“‘兩個提高’,能力體現了我們對市場掌控的層次,水平代表著我們營銷團隊的眼界。”

                            統籌之外,李保芳特別強調了“六個系統”:

                            ——系統思考,而不是支離破碎,營銷工作涉及方方面面,事多繁雜,不能見子打子。

                            ——系統調研,市場瞬息萬變,做到真正吃透市場,在危機來臨時有能力去應對。“這些年來,發生在茅臺內外的大事,包括今年的新冠疫情,沒有一件是我們事前能夠意料到的事情,如果沒有吃透一線情況,不掌握前方的信息,我們的營銷工作不可能做好。”

                            ——系統分析。每天海量信息,有什么共性?我們必須把市場分析透,區分市場的共性和茅臺的個性,才能有的放矢。

                            ——系統運作,不能東一榔頭西一棒子。

                            ——系統協調,不僅要管好茅臺酒和系列酒,還要管好其他酒,突出“一盤棋”。

                            ——系統評估,工作效果到底如何,要通過系統評估來打分,找到問題去改進。

                            觀察者注意到,這是去年以來,李保芳第一次從思維層面,相對系統提出他對于營銷策略的方法論。

                            “兩個提高、六個系統——集團營銷工作最后的落腳點,就是強化‘一盤棋’思維,不要各自為戰,而是要追求茅臺整個營銷大體系的效應。”

                            定位與策略:茅臺酒要“統”、子公司要“放”

                            剛剛躋身千億俱樂部的茅臺,旗下子公司經過瘦身改造,更加聚焦于“酒”。除了茅臺主力陣營的茅臺酒、醬香系列酒,以習酒為排頭的品牌陣營,令這家酒業領軍企業陣容齊整。因此,庚子年的首場營銷工作會,關注視線不止停留于茅臺酒,其策略也并不相同。

                            首先是茅臺酒。李保芳認為,茅臺酒必須要“統”。

                            “茅臺酒的銷售要高度的‘統’。就茅臺酒這點產量,不能多頭管,我們要綜合平衡,維護主渠道以及主要的消費群體。分散管理不可取,也不能做。”

                            其次是子公司及其產品,李保芳認為需要“放”。

                            在與習酒公司黨委書記、董事長鐘方達交流時,李保芳問,“有困難沒有?”“沒有!”鐘方達說。

                            擁有成熟生產及營銷體系的習酒公司表示,習酒到半年時可以趕上進度,“時間過半、任務過半”。除了茅臺酒這個全世界盈利能力最強的超級大IP,茅臺一直力圖圍繞“酒文章”,在產品線上強化側翼與外圍,打造戰力分布層次豐富的主力艦隊。

                            據介紹,醬香系列酒、習酒,是茅臺旗下近年來的明星陣容,也是支撐千億茅臺集團未來健康增長的重要板塊——從系列酒、習酒、葡萄酒到保健酒、利口酒等產品,茅臺產品條線日趨多元,但各個產品發展尚不均衡,各子公司發展存在差異的矛盾亦有存在,各家子公司受“疫情”沖擊的影響程度也不相同。

                            “對于習酒這樣有成熟體系的子公司,我們要支持他們充分發揮自己營銷體系的作用,支持他們從區域品牌向全國品牌發展。”李保芳說,對這種企業,集團要多支持、少干涉。“我們要尊重他們、支持他們,讓他們把事情干好。”

                            “統”與“放”的邏輯,并不矛盾。如何強化集團層面的戰略統籌作用,做好子公司營銷的整體謀劃和頂層設計?對此,李保芳的回答是:“我們要充分調動各方積極性,讓各自發揮優勢,創造性地開展工作,充分發揮其主觀能動性。”

                            “子公司能辦好、可以辦好的事要多支持、多指導,少干預、不干預。”在“放”的同時,李保芳對子公司也畫了紅線:凡是敗壞茅臺品牌形象、欺詐消費者的品牌要堅決地“砍”;利用茅臺酒“搭車”是禁區,子公司有困難集團可以幫,但是不能“搭車”,也就是不能靠配茅臺酒來搭售產品。

                            “戰時”與未來:品質與服務仍是關鍵

                            疫情期間,給消費市場帶來沖擊的同時,也給商業模式的轉換帶來新的啟發。這些信息被茅臺高層捕捉,也在引發討論與思考。

                            “疫情期間的種種變化,很大程度上是一種‘戰時狀態’”,李保芳借用“戰時狀態”這個詞,來描述當前消費端的表現:居民減少外出,在線買菜、在線購物成為“熱詞”,不少網絡生鮮零售業戰績逆市上揚。

                            有觀察者預言,疫情之后,中國市場的銷售、物流和消費方式或將發生改變,茅臺傳統的營銷渠道不再具備競爭力。

                            “‘戰時狀態’是暫時的,不會形成常態。”談到這個話題,李保芳認為,疫情期間的特殊表現,長遠來看,對茅臺酒的渠道和營銷模式不會帶來根本變化,也不會從根本上改變現有格局。

                            “茅臺營銷最獨特之處,就是我們的市場有賣方市場特性。”李保芳進一步解釋說,“目前和打仗一樣,是一個‘戰時狀態’,疫情逼得大家出不了門,只能在網上購買必需品,再由社區工作人員提供配送服務。”

                            “這種現象,是政府為了控制疫情、保障民生的必要行為。”李保芳更看重的是“戰時狀態”結束之后,茅臺如何在強化現有渠道功能的同時,針對新變化與新形勢,進一步完善服務,形成更具適應性的銷售方式。

                            “優質的產品,一定要強調消費體驗。就像好的西裝,不到現場嘗試挑選,通常很難實現。”李保芳啟發同事道,有人認為茅臺原有渠道死了,其實不對。疫情期間的銷售模式,改變不了茅臺酒市場的渠道格局。“但我們也要積極適應新形勢、適應形勢變化,進一步完善我們的渠道服務,創造更有適應性的銷售方式”。

                            “但不管怎么變,產品的品質和服務是關鍵——所以,我們還是要抓住這兩條不放。并以此為出發點,來制定我們的政策和措施。”

                          【編輯:楊茜 】關閉本頁
                          本網站所刊載信息,不代表中新社和中新網觀點。 刊用本網站稿件,務經書面授權。
                          未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
                          [網上傳播視聽節目許可證(0106168)] [京ICP證040655號][京公網安備:110102003042] [京ICP備05004340號-1]
                          7彩网平台7彩网主页7彩网网站7彩网官网7彩网娱乐7彩网开户7彩网注册7彩网是真的吗7彩网登入7彩网快三7彩网时时彩7彩网手机app下载7彩网开奖 将乐县 | 恩施市 | 柏乡县 | 盐山县 | 探索 | 大方县 | 钦州市 | 屏南县 | 赤峰市 | 错那县 | 江西省 | 隆德县 | 彭泽县 | 嵩明县 | 太原市 | 莱西市 | 大理市 | 西丰县 | 永丰县 | 小金县 | 镇远县 | 紫阳县 | 伊宁县 | 绥中县 | 长春市 | 英超 | 丰顺县 | 孟津县 | 平潭县 | 长子县 | 昌吉市 | 安龙县 | 宁都县 | 和田市 | 弋阳县 | 玛沁县 | 含山县 | 万源市 | 无锡市 | 苍梧县 | 天气 | 通辽市 | 虞城县 | 安顺市 | 伽师县 | 广灵县 | 双辽市 | 如东县 | 青阳县 | 望江县 | 大冶市 | 利津县 | 崇义县 | 高邮市 | 兰西县 | 肇东市 | 武清区 | 黎平县 | 梧州市 | 巴林左旗 | 明光市 | 北票市 | 祁连县 | 新昌县 | 美姑县 | 平顺县 | 佛山市 | 台南县 | 滨海县 | 鲁山县 | 镇雄县 | 庄浪县 | 彭水 | 托里县 | 库尔勒市 | 芒康县 | 赫章县 | 始兴县 | 兴国县 | 襄垣县 | 思茅市 | 广昌县 | 广平县 | 开江县 | 灌云县 | 六盘水市 | 启东市 | 甘洛县 | 东乌珠穆沁旗 | 普兰县 | 木兰县 | 平远县 | 荃湾区 | 江西省 | 五指山市 | 拜城县 | 西青区 | 盖州市 | 杭州市 | 全椒县 | 邹城市 | 铜梁县 | 屏山县 | 清水县 | 福贡县 | 合江县 | 郸城县 | 乐清市 | 泊头市 | 洛扎县 | 襄樊市 | 新疆 | 吕梁市 | 凤冈县 | 西乌珠穆沁旗 | 大关县 | 凌源市 | 桑植县 | 乌兰县 | 滦平县 | 平邑县 | 泸州市 | 榆林市 | 新宾 | 高雄市 | 棋牌 | 兴隆县 | 高淳县 | 黑河市 | 河津市 | 肃南 | 鄂伦春自治旗 | 开封县 | 二连浩特市 | 鸡泽县 | 荔浦县 | 靖宇县 | 甘孜县 | 巴彦县 | 巫山县 | 定南县 | 弥勒县 | 四平市 | 遂川县 | 米易县 | 永济市 | 江陵县 | 渝北区 | 留坝县 | 哈巴河县 | 武邑县 | 五常市 | 桦南县 | 太仓市 | 永吉县 | 阿荣旗 | 晋城 | 故城县 | 湟源县 | 府谷县 | 噶尔县 | 大新县 | 沛县 | 昂仁县 | 濮阳县 | 澳门 | 繁昌县 | 二连浩特市 | 定边县 | 鄱阳县 | 石泉县 | 太谷县 | 繁昌县 | 沁阳市 | 剑阁县 | 潼关县 | 额济纳旗 | 罗源县 | 胶南市 | 商河县 | 高邮市 | 杭州市 | 扎兰屯市 | 赤城县 | 彰化县 | 峨眉山市 | 济源市 | 汤原县 | 阿克苏市 | 临澧县 | 白山市 | 黄龙县 | 临泉县 | 水富县 | 奉贤区 | 资中县 | 宁蒗 | 宁城县 | 苍梧县 | 芷江 | 饶河县 | 汉川市 | 若尔盖县 | 东乡族自治县 | 高雄县 | 大厂 | 黔江区 |